Condiciones de compra

Grow Naturalgreen, NIF 46650693T
C/ GONZALEZ SALESIO, 29, 08260, SÚRIA, Barcelona

Condiciones Generales

Puede cancelar su pedido si éste aún no ha salido de nuestros almacenes. Si ya lo ha recibido y ha comprobado que existe algún problema o, si por alguna razón, no se encuentra totalmente satisfecho, puede realizar la devolución en el plazo de 14 días contados a partir de la recepción del pedido. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Teléfono: 938682042
Email:  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Este derecho de devolución sólo se aplicará a productos en su envase original, completos y en buen estado. Los productos que se devuelvan incompletos, estropeados o utilizados no serán aceptados. Los costes derivados del transporte corren a cargo del cliente.

Cambio de productos

Los cambios de productos se llevan a cabo según las condiciones anteriormente citadas. Si, por algún motivo, no es posible realizar el cambio de un producto en concreto, se le reembolsará su valor. Si el cambio se debe a que ya no desea ese producto, los gastos de envío para recibir el nuevo producto correrán a su cuenta.

Formas de Reembolso

Grow Naturalgreen hará todo lo que esté en su mano por devolverle el dinero al cliente lo más rápido posible. Sin embargo, se reserva un plazo máximo de 15 días a partir de la llegada a los almacenes del producto devuelto.

Si ha pagado contra reembolso o transferencia bancaria, se le pedirán sus datos bancarios (D.N.I y Nº cuenta bancario) para realizar la devolución mediante transferencia bancaria.

Devolución de los gastos de envío

Sólo reembolsamos los gastos de envío en pedidos cuya devolución es responsabilidad de Grow naturalgreen, por ejemplo, si los productos son defectuosos o no son los que el cliente había pedido.
Sin embargo, si en un pedido de varios artículos sólo hay uno con problemas, la devolución de los gastos de envío no es aplicable.

Formas de Pago

Dispone de las siguientes formas de pago para realizar su pedido:

1. Transferencia Bancaria
2. Contrareembolso

Transferencia Bancaria o Ingreso

Se pagará el pedido una vez realizado, dentro de un plazo de 15 días desde la realización del mismo. El nº de cuenta para realizar el ingreso bancario será enviado a su correo electrónico u via teléfono.  El pedido comenzará a procesarse una vez comprobado el pago. Para agilizar estos trámites el cliente nos puede remitir un justificante de pago Email a  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Contra Reembolso

Pague el pedido al recibirlo en su domicilio. Después de realizar el pedido, nos pondremos en contacto con usted para confirmar el envío contra reembolso. Tiene un coste adicional de 2,50 €  del total del pedido que se le sumará al realizar su pedido.